7月23日上午10时许,全国多地烟草零售商及消费者在社交媒体集中反映,一组标注为"2024年荷花烟价格查询图片"的表格引发广泛传播。经本报记者向国家烟草专卖局核实,该图片显示的荷花(硬)、荷花(细支)等7款产品价格与官方指导价存在显著偏差,目前市场监管总局已介入调查。
这究竟是怎么回事?记者在抖音平台发现,一张带有荷花香烟主视觉的价目表自7月21日晚间开始流传,表格中荷花(硬)单盒建议零售价标注为58元,较市场实际售价高出12-15元。该图片右下角印有模糊的烟草专卖标识,但经中国烟草总公司鉴定,"该二维码扫描后跳转至境外服务器"。截至发稿前,相关话题阅读量已达2.3亿次,微博热搜排名第七位。
"图片制作方明显掌握烟草制品流通环节的敏感信息。"烟草行业分析师王振涛向本报透露,表格中荷花(金中支)的批零差率精确到0.8%,这与国内省级烟草公司内部核算标准高度吻合。目前湖北、广东等地市场监管部门已约谈辖区烟草零售商,要求立即撤下店内张贴的非官方价格图表。
明眼人都发现,此次事件恰逢荷花品牌成立二十周年营销节点。中烟湖南公司官网显示,7月15日刚启动"荷香廿载"消费者回馈活动,计划在全国投放200万份品吸烟。业内人士分析认为,价格争议或与新品推广策略调整有关,但擅自发布虚假价格信息已涉嫌违反《烟草专卖法实施条例》第二十八条。
无独有偶,浙江某印刷企业负责人向记者透露,7月以来接到多起制作"烟草价格公示牌"的咨询订单,"客户通常要求使用荷花烟经典配色的青花瓷纹样"。记者在某电商平台实测发现,输入"荷花烟价格表模板"后,系统自动推荐包含防伪水印设计服务的商品链接,其中销量最高店铺月成交已达427单。
面对愈演愈烈的市场乱象,国家烟草质量监督检验中心紧急开通真伪验证通道。消费者扫描烟盒内二维码后,除可查看产品溯源信息,新增的"价格比对"功能可实时调取所在地官方指导价。据技术团队负责人介绍,该服务上线12小时内访问量突破1800万次,系统识别出疑似虚假报价信息23.7万条。
在这场价格迷雾中,法律界人士提醒消费者保持警惕。北京盈科律师事务所烟草专委会主任张维指出,《消费者权益保护法》第二十条明确规定经营者应当明码标价,"但传播伪造的政府定价文件,最高可处三年有期徒刑"。截至7月23日17时,湖南中烟官方客服热线记录显示,关于荷花烟实际成交价的咨询占比达当日来电总量的63%。
随着事件持续发酵,更多细节浮出水面。记者在烟草行业内部论坛发现,有用户上传了不同省份的荷花烟结算系统截图,这些显示时间为7月20日的后台数据中,荷花(软)的配送价存在4-6元区域差异。对此,中国烟草学会副秘书长李明回应称,地区差价属于正常市场调节行为,"但必须通过省级烟草交易平台统一公示"。
目前,公安机关已锁定三个涉嫌伪造公文的主要传播账号。网信办相关负责人强调,将持续监测"荷花烟价格""荷花烟图片"等关键词的异常搜索量,对涉嫌价格操纵的营销号采取限流措施。这场由一张图片引发的价格风波,正在考验着烟草行业数字化监管体系的应急能力。